IMOVE menyediakan layanan garansi selama 6 (enam) bulan. Yang Garansinya Beneran bisa di klaim sesuai dengan aturan garansi yang berlaku.

Garansi mencakup:

• Kerusakan perangkat keras akibat cacat pabrik.
• Malfungsi software asli Apple.
• Perbaikan di tempat tidak resmi.

IMOVE memberikan garansi selama 6 bulan yang #garansinyabeneran untuk semua masalah pada fungsional seperti :

• Ghost Touch pada Layar
• Speaker Tidak ada suara
• Tidak dapat melakukan pengisian daya.
• Kamera depan dan belakang tidak berfungsi sebagaimana mestinya.dan fungsi umum lainnya.  

Yang tidak di cover dalam garansi adalah :

• Layar / LCD mengalami Green screen, White Screen, Light Saber dll
• Battery Health turun (%) akibat penggunaan.
• Kamera mengalami kerusakan akibat penggunaan terkena laser / lightning.

Untuk klaim garansi, silakan ikuti langkah berikut:

1. Pastikan iPhone masih dalam masa garansi.
2. Bawa perangkat beserta faktur pembelian asli dilengkapi dengan Kartu Garansi ke toko kami.
3. Kami akan melakukan pengecekan dan membantu proses klaim.

Kami menyarankan untuk melakukan backup data sebelum menyerahkan perangkat untuk perbaikan. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan data selama proses klaim garansi.

Jika kerusakan tidak termasuk dalam cakupan garansi, Anda dapat memilih untuk memperbaikinya dengan biaya sendiri di toko kami. Kami akan memberikan estimasi biaya terlebih dahulu sebelum melakukan perbaikan. Dan tentunya dengan harga khusus untuk pelangggan imove.

Untuk informasi lebih lanjut atau bantuan, hubungi layanan pelanggan kami di 085183003880 atau kunjungi toko kami di ITC Roxy Mas Lt 1 No.114A